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INFORMAÇÕES DA INVENTOCA

Ajuda e atendimento

Consulte as dúvidas frequentes e os canais de contato para produtos, entregas e devoluções.

É para qual idade?

Nossa marca pensa em brincadeiras para crianças de 2 a 8 anos, mas cada produto tem sua própria indicação. O Meu E-Livro é indicado a partir dos 3 anos, e o microscópio DM Ciência a partir dos 8 anos. Confira sempre a descrição antes de escolher.

O livro precisa de celular ou internet?

Não. O Meu E-Livro funciona como brinquedo físico, com áudio ao tocar nas figuras. A demonstração em vídeo está na página do produto.

O que é o kit de brincadeiras?

É um material digital em PDF com um guia de 7 brincadeiras e 12 cartões para imprimir. Ele acompanha a oferta do livro. Você pode conhecer uma atividade na amostra disponível na página.

Como funciona o pagamento?

O pagamento é pelo Mercado Pago. As ofertas incluem até 3x sem juros no cartão e 5% de desconto no Pix. O valor total é apresentado antes da confirmação.

Qual é o prazo de entrega?

O frete é grátis para todo o Brasil. A estimativa é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo final depende do CEP. Você recebe o rastreio após a postagem.

Posso devolver se não gostar?

Você tem até 30 dias após o recebimento para solicitar a devolução. Fale com o atendimento com o número do pedido. Veja o procedimento e seus direitos na política de trocas e devoluções.

Fale com o atendimento

Se sua dúvida for sobre uma compra, tenha o número do pedido em mãos. Nunca envie senhas ou dados completos do cartão.

WhatsApp
(21) 97372-9046
E-mail
[email protected]
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Precisa acompanhar uma entrega?

Depois da postagem, o acompanhamento é feito com o código e o link enviados com a confirmação de envio.

Ver como acompanhar

ATENDIMENTO

Como podemos ajudar?

Escolha o assunto para encontrar uma resposta.

Qual brinquedo combina com a idade? Como funciona a entrega? Quero acompanhar meu pedido Preciso de uma troca ou devolução

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PREFERÊNCIAS

Privacidade

Recursos essenciais mantêm a navegação e guardam estas preferências. Os usos opcionais ficam desativados até você escolher.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento. Leia nossa política.