brinquedos interativosDestino, frete e prazo
As ofertas dos nossos produtos incluem frete grátis para todo o Brasil. Não há cobrança de frete nas condições apresentadas nestas páginas.
A estimativa é de 3 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo final depende do CEP, do processamento e da transportadora, e será informado antes da conclusão da compra. Após a postagem, você recebe o rastreio do pedido.
Confira os dados do endereço
Antes de concluir a compra, confira CEP, rua, número, complemento e um contato do destinatário. Caso perceba um erro, procure o atendimento o quanto antes. Depois da postagem, a alteração pode depender das possibilidades da transportadora.
Postagem e acompanhamento
Após a postagem, enviamos as informações para acompanhar o pedido. As atualizações são registradas pela transportadora e podem levar um tempo para aparecer após o envio.
Veja as orientações de rastreio.
Atraso, avaria ou problema na entrega
Se o pedido ultrapassar a previsão informada, aparecer como entregue sem ter sido recebido, ou chegar com embalagem avariada, fale com nosso atendimento. Guarde os registros disponíveis e descreva o ocorrido para que possamos orientar a solução.
Problemas no transporte não retiram seus direitos como consumidor. Uma eventual impossibilidade de entrega será tratada com informação clara sobre as alternativas aplicáveis, incluindo cancelamento e reembolso quando cabíveis.