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INFORMAÇÕES DA INVENTOCA

Termos de compra

Estas condições descrevem as etapas da compra e complementam as informações de cada oferta.

Identificação e atendimento

Inventoca é o nome utilizado para apresentar nossa seleção de brinquedos e atividades. O contato de atendimento é [email protected].

RIGS NEGOCIOS DIGITAIS LTDA - EPP · CNPJ: 35.520.681/0001-01

Informações dos produtos

Consulte a descrição, a idade indicada, as opções de cor, o conteúdo da embalagem e as orientações de uso na página de cada produto. A faixa etária geral da marca não substitui a indicação específica do item escolhido.

O uso deve seguir as orientações do fabricante e contar com a supervisão adequada à idade. Brinquedos e atividades não representam promessa de resultado escolar, fluência ou tratamento de saúde.

Preço, pedido e pagamento

O resumo da compra deve informar produto, variante, quantidade, valor total, descontos, frete e condições de pagamento antes da confirmação. Confira esses dados e as informações de entrega antes de concluir.

O processamento do pagamento é feito pelo Mercado Pago. A confirmação depende da aprovação da transação. Formas de pagamento e parcelamento são aquelas efetivamente apresentadas no checkout.

Disponibilidade e entrega

As condições de envio e a previsão de chegada são informadas na compra. Se houver indisponibilidade que impeça o cumprimento da oferta, o atendimento apresentará as alternativas aplicáveis, preservando os direitos do consumidor.

Consulte as orientações de envio e entrega.

Cancelamento, devolução e defeitos

Você pode procurar o atendimento para solicitar cancelamento ou devolução. O prazo comercial de 30 dias e as orientações correspondentes estão na política específica, sem prejuízo dos direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Leia a política de trocas e devoluções.

Conteúdos digitais

Quando incluído na oferta, o kit digital é entregue em PDF conforme as instruções da compra. O material pode ser guardado e impresso para uso da família. Ele complementa as brincadeiras e não substitui instruções de segurança dos produtos.

Fale com a gente

Em caso de dúvida ou problema, utilize o atendimento e guarde o número do pedido. Nenhuma disposição destes termos afasta os direitos assegurados pela legislação brasileira.

ATENDIMENTO

Como podemos ajudar?

Escolha o assunto para encontrar uma resposta.

Qual brinquedo combina com a idade? Como funciona a entrega? Quero acompanhar meu pedido Preciso de uma troca ou devolução

Prefere conversar?

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Para falar sobre uma compra, tenha o número do pedido em mãos.

PREFERÊNCIAS

Privacidade

Recursos essenciais mantêm a navegação e guardam estas preferências. Os usos opcionais ficam desativados até você escolher.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento. Leia nossa política.